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Tus dudas sobre el envío
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada: el envío es gratuito, con seguimiento de Colissimo.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El plazo es de 5 a 7 días laborables. Las fechas estimadas aparecen en la página del producto, justo encima del botón de compra.
¿Cómo puedo seguir mi paquete?
En cuanto enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento de Colissimo. Revisa la carpeta de correo no deseado si no lo encuentras.
¿Puedo enviárselo directamente a la persona a la que se lo regalo?
Sí: indica su dirección al pagar. El paquete no incluye factura ni tique y, si eliges el estuche, tu mensaje le espera dentro.
¿Y si no convence?
Tienes 30 días para devolvérnoslo: si no te convence, te devolvemos el dinero y la devolución es gratuita. Escríbenos a través del formulario de abajo para iniciar la devolución.